青岛税务:“税宣春风”如约至 互动服务暖人心-凯发k8官方旗舰厅

2023-04-21 08:58 大众报业·半岛网阅读 (31607)

半岛网4月21日讯(记者 李京媛 通讯员 闫旭荣) 芳菲四月春意浓,“税宣春风”如约至。近日,国家税务总局青岛市崂山区税务局以第32个全国税收宣传月为契机,围绕“税惠千万家 共建现代化”主题,在“智税e ”办税服务厅互动体验区开展了一系列形式多样的税收宣传活动,形成了“便民春风劲吹”的浓厚活动氛围。

趣味问答碰撞出知识的火花,互动体验区热闹非凡。“有奖知识问答活动上线啦!涨知识还能得礼品,快来参与答题吧。”税务干部们提前精心梳理了2023年新的热点政策和操作指引,将使用频率高、易混淆的知识点编成考题,导入一体化触摸屏中。对于办理完业务的纳税人缴费人,税务人员热情的引导至互动体验区参与知识问答,答对10道题目即可当场获得钥匙扣等精美小礼品。“答题活动真好,最新的优惠政策一下子就记住了。”王先生对知识问答活动连连称赞。

纳税人所盼,税务人所向。在互动体验区,醒目的“青语税愿”心愿墙吸引众多纳税人驻足观看。“希望税务局更多频次开展培训活动”;“建议办税服务厅的税收政策宣传册能更加丰富”;“感谢税务部门的倾情付出,帮助我们渡过难关。”纳税人通过心愿墙,真情寄语对税务工作的建议和肯定。活动现场,税务人员将纳税人的“心愿清单”转化为税务人的“实事清单”,登记台账开展“事后跟踪”服务,以暖心行动呵护纳税人“税心愿”,切实提升纳税人满意度和获得感。

“我刚刚写下‘心愿’,税务人员就帮我完成了。”李女士开心的说到。活动第一天,共收集纳税人“税心愿”21条,现场解决14条,传递相关业务部门7条,确保问题得到解决、服务得到优化。

下一步,崂山区税务局将持续聚焦纳税人所想、所需、所急,更好地听民意、优服务、办实事,不断推动办税缴费智能化便利化,持续提升纳税人缴费人获得感满意度,助推税收营商环境持续优化,为全面推进中国式现代化贡献税务力量。

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